Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

En téléchargeant ou en utilisant l'application Cravia, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser l'application.

1. Présentation

Cravia est une application mobile de coaching nutritionnel par intelligence artificielle, développée et éditée par Louis Lantonnet (ci-après « l'Éditeur »), domicilié en France.

Contact : contact@cravia.app

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de l'application Cravia implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser l'application.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication dans l'application ou sur le site cravia.app. L'utilisation continuée de l'application après modification vaut acceptation.

3. Description du service

Cravia propose un service de coaching nutritionnel personnalisé basé sur l'intelligence artificielle, incluant notamment :

4. Compte utilisateur

L'utilisation de Cravia nécessite la création d'un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription. L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse.

5. Abonnement Premium

5.1 Offres disponibles

Cravia propose deux formules d'abonnement Premium :

5.2 Paiement

Les paiements sont traités exclusivement via Apple In-App Purchase (App Store). En effectuant un achat, vous acceptez également les conditions d'Apple disponibles sur apple.com.

5.3 Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement à l'échéance, sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Le montant sera débité sur votre compte App Store dans les 24 heures précédant l'échéance.

5.4 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les Réglages de votre iPhone : Réglages > [votre nom] > Abonnements > Cravia. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est accordé pour la période déjà payée.

5.5 Remboursement

Les demandes de remboursement doivent être adressées à Apple, conformément à leur politique de remboursement. L'Éditeur n'a pas accès aux paiements effectués via l'App Store et ne peut traiter de remboursements directement.

6. Version gratuite

La version gratuite de Cravia permet d'effectuer jusqu'à 2 analyses IA par jour. La fonctionnalité « J'ai... » est réservée aux abonnés Premium. L'Éditeur se réserve le droit de modifier les limites de la version gratuite.

7. Avertissement médical et nutritionnel

Important : Cravia est une application de bien-être général. Les recommandations nutritionnelles générées par l'IA sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas un avis médical. Cravia ne remplace en aucun cas la consultation d'un médecin, diététicien ou professionnel de santé. En cas de problème de santé, consultez un professionnel qualifié.

L'Éditeur décline toute responsabilité quant aux conséquences de l'application des recommandations de l'application sur la santé de l'utilisateur.

8. Propriété intellectuelle

L'application Cravia, son contenu, son design, ses algorithmes et sa marque sont la propriété exclusive de l'Éditeur et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est strictement interdite.

Les recettes et plans repas générés par l'IA sont fournis pour usage personnel uniquement.

9. Limitation de responsabilité

L'application est fournie « en l'état ». L'Éditeur ne garantit pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou que les résultats obtenus seront précis. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

L'Éditeur n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'application.

10. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur cravia.app/privacy. En utilisant l'application, vous acceptez cette politique.

11. Résiliation du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou en contactant contact@cravia.app. La suppression du compte entraîne la suppression définitive de vos données personnelles, conformément à notre politique de confidentialité.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :